服务条款

生效日期：2026 年 7 月 13 日

欢迎使用 Firefly 开放平台（以下简称“Firefly”或“本平台”）。在注册、充值或使用服务前，请阅读并理解本条款及隐私政策。当您开始使用服务，即表示您同意受本条款约束；如您不同意，请停止使用。

服务内容

Firefly 提供社媒内容采集、真机采集、自动化数据查询、多维表格效率工具，以及配套的账户、积分、使用密钥和消费记录管理。具体可用产品、支持平台、响应时间和计费规则，以相应产品页、文档和实际页面展示为准。

部分服务依赖第三方平台、设备或数据供应商，其可用性和返回内容可能受第三方规则、网络状态及内容权限影响。本平台会在合理范围内维护服务稳定性，但不承诺任何第三方内容永久可访问。

账户与使用密钥

• 您应提供真实、准确且可正常接收通知的注册信息，并及时维护账户资料。
• 您应妥善保管密码、使用密钥和设备登录状态。通过您账户或密钥发起的请求，视为由您授权发起；因您主动泄露或保管不当造成的损失由您承担。
• 发现未经授权的登录、密钥泄露或异常扣费时，请立即停用相关密钥并通过支持入口联系我们。
• 未经许可，不得出售、出租、转让账户，或以规避限额、风控和计费为目的共享账户。

合法合规使用

您承诺只在拥有合法权利或获得必要授权的范围内使用本平台，不得：

• 采集、上传、处理或传播违法、侵权、欺诈、骚扰或危害他人权益的内容；
• 绕过目标平台的访问控制，批量滥用服务，或以明显超出正常业务需要的方式发起请求；
• 探测、攻击、干扰本平台、第三方平台或其他用户的系统与数据安全；
• 复制、反向工程、转售本平台服务，或冒充 Firefly 对外提供服务；
• 使用服务侵犯知识产权、隐私权、个人信息权益或其他合法权益；
• 实施法律法规禁止的其他行为。

您应自行判断采集和使用第三方内容所需的授权范围，并对自己的业务用途、输出内容和后续处理行为负责。

积分、价格与支付

• 1 积分按页面公示折合人民币计价；各产品按实际页面展示的积分价格扣费。
• 充值前，页面会展示到账积分、赠送积分、有效期和支付金额。完成支付表示您确认该订单信息。
• 对标注“成功才扣费”的能力，仅在系统确认成功交付后扣除积分；幂等重试不应重复扣费。
• 充值积分和赠送积分的有效期以购买页面及到账记录为准。积分到期、账户因严重违规被终止或法律另有规定时，按页面规则及适用法律处理。
• 积分原则上不可兑换现金。对于重复支付、重复扣费、平台故障导致的错误扣费，或法律法规要求的退款情形，我们会核验记录后依法处理。
• 我们可以调整未来订单的价格或计费方式；已完成订单和已确认扣费不受追溯性调整影响，法律另有规定的除外。

第三方内容与知识产权

Firefly 的网站界面、品牌、文档和自有程序受知识产权法律保护。除非另有书面许可，您仅获得在本条款范围内使用服务的有限、非独占、不可转让许可。

通过服务获得的第三方内容及其相关权利仍归原权利人所有。本平台提供技术处理能力，不因此取得或授予您对第三方内容的所有权。您应遵守来源平台规则及适用法律。

服务调整、中断与终止

我们可能因维护、升级、安全风险、第三方变更、不可抗力或监管要求调整、暂停或终止部分服务，并尽合理努力提前通知。紧急安全事件下可能无法预先通知。

如您违反本条款、存在明显滥用或安全风险，或法律要求我们采取措施，我们可以限制请求、停用密钥、暂停或终止账户。我们会在合理可行且法律允许的范围内说明原因并提供申诉入口。

免责声明与责任限制

我们会以合理的技术和管理措施提供服务，但不保证第三方数据绝对准确、完整、持续可用或适合您的特定商业目的。您应在作出重要业务决策前自行核验结果。

在法律允许的范围内，任何一方对间接损失、预期利益损失或因第三方服务变化造成的损失不承担责任；本条不排除依法不得限制或免除的责任，也不影响消费者依法享有的权利。

条款更新与争议处理

我们可能根据服务或法律变化更新本条款。重大变更会通过页面公告、站内通知或其他合理方式提示，并更新生效日期。依法需要您另行确认的，我们会在继续提供相关服务前取得确认。

本条款的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

联系我们

如对订单、扣费、账户安全或本条款有疑问，请通过客服与支持联系我们，并提供必要的订单号或请求编号，以便我们核验处理。